Technická podpora a servis
Servisní tým MDS vám pomůže při poruchách vašeho montážního systému a v případě potřeby servisu. Bezproblémový provoz vašeho systému MDS je naší nejvyšší prioritou. Jsme zde, abychom vám pomohli s jakýmikoliv dotazy.
Technická podpora
V případě poruchy nebo potřeby servisu některého z našich systémů se obraťte na naši technickou podporu:
Tel: +49 941 6042-311 (v němčině a angličtině)
E-Mail: service@mds-r.de
Uveďte nám prosím číslo svého stroje, viz typový štítek stroje.
Pošlete nám svůj servisní požadavek prostřednictvím servisního portálu.
Oddělení náhradních dílů
V našem online katalogu náhradních dílů snadno najdete správné náhradní díly pro váš výrobek MDS. Jsme tu pro vás, pokud potřebujete pomoci s výběrem správného náhradního dílu:
E-Mail: spare.parts@mds-r.de
Bezpečnostní a základní balíček si můžete vyžádat přímo u nás. Sdělte nám prosím číslo svého stroje, viz typový štítek.
Pošlete nám svůj požadavek prostřednictvím servisního portálu.
Níže naleznete další informace a užitečné soubory ke stažení
Tight VNC
Do oblasti pro stahování Tight VNC
NETSetMan
Do oblasti pro stahování NetSetMan
BR-Automation
Do oblasti pro stahování BR-Automation
Teamviewer
Soubor GSDML obsahuje dvě verze. Pro připojení vaší ovládací jednotky použijte prosím verzi s nižším číslem verze: X20IF10E3-1_NETX V1.0.0.0-V1.2.x.x
